ร.ต.อ.ณรงค์ศักดิ์ ใจทำ รอง สว. ส.รฟ.ศิลาอาสน์ ,ร.ต.ต.สมศาสตร์ วันดี รอง สว.ส.รฟ. ศิลาอาสน์ ปฏิบัติหน้าที่ประจำหน่วยบริการประชาชนเชียงใหม่ ดูแลอำนวยความสะดวกผู้โดยสารที่เดินทางมากับขบวนรถไฟที่ 13 ขณะปฏิบัติหน้าที่ ได้รับแจ้งจากพนักงานทำความสะอาด ว่ามีผู้หญิงเป็นลม บริเวณที่พักผู้โดยสาร จึงไปตรวจสอบ พบ นางสาว จิตตพัฒนา ญาณพิทักษ์ อายุ 48 ปี อยู่บ้าเลขที่ 19/4 ม.1 ต.ถนนใหญ่ อ.เมืองลพบุรี จ. ลพบุรี (ทราบชื่อและที่อยู่ภายหลัง) ซึ่งขณะนั้นมีผู้หญิงพลเมืองดีและ รปภ. สถานีรถไฟ คอยสอบถามอาการ จับชีพจร มีชีพจรต่ำ จากการสังเกตุ พบว่า นางสาวจิตติพัฒนาฯ เริ่มมีอาการหายใจแผ้วเบาจึงได้ร่วมกับหญิงพลเมืองดี (สอบถามทราบว่าเป็นพยาบาล) ที่เดินทาง มากลับขบวนรถไฟที่ 13 จึงได้ช่วยกันกับหญิงพลเมืองดี ทำ cpr ฟื้นคืนชีพ ในระหว่างนั้นได้ใช้เครื่อง AED ช่วยในการปั๊มหัวใจ และประสานรถกู้ชีพมานำตัว ส่ง รพ.แมคคอร์มิค โดยมี ร.ต.อ. ณรงค์ศักดิ์ฯ ตำรวจรถไฟเดินทางไป รพ.แมคคอร์มิค เพื่อประสานญาติ จนญาติเดินทางมาที่ รพ.แมคคอร์มิค จึงเดินทางกลับมาปฏิบัติหน้าที่เช่นเดิม

การทำหน้าที่ของตำรวจรถไฟครั้งนี้ สามารถช่วยชีวิตผู้โดยสารท่านนี้ไว้ได้อย่างเฉียดฉิวที่สุด เนื่องจาก เมื่อผู้ป่วยเดินทางมาถึง รพ. ทางแพทย์และพยาบาล รพ.แมคคอร์มิค ได้ทำการปั๊มหัวใจอีก 5-6 ครั้ง จนทำให้ผู้ป่วยมีชีพจรดีขึ้นแต่ยังไม่พ้นขีดอันตราย